زنگ بزن، پیامک نزن!

[Loner_62]

فکر نکنم دیگر نیازی باشد که در مورد تعرفه پیامک لاتین و فارسی و اقدام عجيبي که طی دو ماه گذشته رخ داده است صحبت کنیم.

تقریبا تمام 30 میلیون مشترک تلفن همراه هم اکنون مي‌‌‌دانند که به بهانه حمایت و صیانت از خط و زبان و ادب فارسی ناخواسته وارد بازی‌اي شده‌‌اند که طراحان آن شاید به تعداد انگشتان یک دست هم نرسند.





با نگارش یادداشت‌‌ها و گزارش‌‌هاي بی‌‌شمار طی چند ماه اخیر،30 میلیون مشترک تلفن همراه ایرانی این روزها مي‌‌‌دانند که تعرفه پیامک تلفن همراه یعنی پرتقاضاترین و پولسازترین سرویس وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در حالی تغییر یافته است که مرد ‌‌شماره یک این وزارتخانه طی سه سال و نیم گذشته عدم افزایش تعرفه‌‌هاي خدماتی را مهم‌ترین عملکرد و برگ برنده وزارت خود نسبت به دولت قبلی ارزیابی مي‌‌‌کند. این روند تا جایی ادامه مي‌‌‌یابد که حتی او در گفت‌‌و‌گو با تنها رسانه مورد علاقه‌اش مي‌‌‌گوید: کار ما دست در جیب مردم کردن نیست!.
بله!. نیازی نیست که دیگر گزارشی من باب چرایی افزایش تعرفه واردات و مخالفان و موافقان آن نوشته شود. نیازی هم نیست که گفته شود این کار درآمد وزارت فوق‌الذکر را کاهش مي‌‌‌دهد یا افزایش؟ یا آیا موافق اصول مشتري‌مداری و عدالت گستری هست یا نیست؟ چرا که نوشتن گزارش‌‌هايی از این دست دیگر به سریال‌‌هاي تکراری تلویزیون شبیه خواهد شد. سریالی که دیگر نه مخاطبی دارد و نه قدرت تاثیرگذاری. البته اینکه چرا نمایندگان مردم در مجلس شورای اسلامي ‌‌‌یعنی تنها ناظران این سریال که تا همین یک ماه پیش این اقدام وزیر را مخالف حقوق مشترکان مي‌‌‌دانستند و خواهان پاسخ وزیر ارتباطات بوده‌‌اند، اما هم اکنون سکوت کرده‌‌اند سوالی است که خود آنها باید پاسخگوی آن باشند.
به هر حال همان‌طور که گفتیم قرار نیست در گزارش امروز در مورد این پرونده نیمه باز (!) صحبت کنیم؛ بلکه مقصود فقط ذکر یک آزمایش عملی است. آزمایشی که برای درک آن تسلط به چهار عمل اصلی یعنی ضرب، جمع، تفریق و تقسیم کافی بوده و نیاز به هیچ تخصص علمي‌‌‌ای نیست. نخست به این خبر توجه کنید:
ارسال پیام کوتاه اعتیاد‌‌آور است. به گفته یک پژوهشگر اجتماعی ارسال مکرر پیام کوتاه تلفن همراه از جانب کاربران، منجر به شکل‌‌گيري اعتیاد در آنها مي‌‌‌شود.
محمدرضا احمدی در گفت‌‌و‌گو با موبنا مي‌‌‌گوید: امروزه SMS یکی از متداول‌ترین استفاده‌‌هايی است که مردم از تلفن همراه خود مي‌‌‌برند. این کارشناس با اشاره به این که SMS از نظر اجتماعی تاثیرات گوناگونی بر افراد مي‌‌‌گذارد، اعتیاد به ارسال و دریافت پیام کوتاه را از جمله عوارض این سرویس دانست و گفت: معتادان به SMS همیشه موبایل به دست بوده و دائما منتظر شنیدن زنگ پیام کوتاه هستند که سریعا به آن پاسخ دهند.
او مي‌‌‌گوید: همیشه در اس ام اس‌‌هاي این افراد یک سوال وجود دارد تا طرف مقابل مجبور به دادن یک اس‌ام‌اس دیگر برای جواب آن بشود و آنها هم به‌طور مداوم اینکار را تکرار کنند.
این پژوهشگر با بیان این که استفاده مکرر از سوال‌‌ها در ذهن کاربران ریشه گرفته و رابطه افراد را در زندگی تحت تاثیر قرار مي‌‌‌دهد، خاطر نشان کرد: همچنین جوابگویی در قالب 160 حرف، مردم را شرطی مي‌‌‌کند و آنها را وارد ارتباطات اجتماعی به شکل دیگری مي‌کند.

یک آزمایش ساده
صرف نظر از تبعات اجتماعی این داستان اما ما مي‌‌‌خواهیم امروز به تبعات اقتصادی آن بپردازیم. تا همین چند روز پیش که هنوز قبوض شرکت ارتباطات سیار برای کاربران میلیونی آن ارسال نشده بود شاید کمتر فردی به فکر رقم مندرج در بخش پیام کوتاه این قبوض افتاده بود. اما با ارسال قبوض این دوره و نیز ارائه آمارهایی که طی دو ماه گذشته از سوی مجموعه پولساز وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات منتشر شده بود، به سادگی مشخص بود که به‌رغم رشد جزیی ارسال پیامک در سال جاری اما میزان استفاده کاربران همراه اول از سرویس پیام کوتاه نسبت به افزایش تعداد کاربران در مقایسه با سال قبل کاهش یافته است.
اما بپردازیم به آزمایش امروز. مواد لازم: یک برگ کاغذ، یک قلم، و یک گوشی مجهز به فونت فارسی و لاتین به همراه سیم کارت همراه اول.
غیر ممکن است که شما تا به حال معتاد به سرویس پیام کوتاه نشده باشید. اندکی فکر کنید و ببينید در روز چند پیامک برای دوستان و آشنایان خود ارسال مي‌‌‌کنید؟ به متنی که در این پیامک‌‌ها است و نیز سوال و جواب‌‌هاي آن هم دقت کنید. شما مي‌‌‌توانید در این آزمایش مکالمات روزمره پیامکی خود را لحاظ کنید و نتایج آن را با نتایج ما مقایسه کنید. اما برای اینکه این بحث خیلی فلسفی نشود ما یک مکالمه ساده پیامکی را برای شما مثال مي‌‌‌زنیم. دقت کنید.
فرد الف: سلام، خوبی؟ چه خبرا؟
فرد ب: سلام، خوبم. خبری نیست. تو چه خبر؟
فرد الف: منم هیچی. امروز بعد از ظهر چی کاره ای؟
فرد ب: برنامه‌اي ندارم. احتمالا مي‌‌‌رم خونه. چطور؟
فرد الف: هیچی گفتم اگه دوست داشته باشی بریم بیرون؟
فرد ب: مثلا کجا؟
فرد الف: با سینما چطوری؟
فرد ب: موافقم، کدوم فیلم و بریم؟
فرد الف: نمي‌‌‌دونم الان سه تا فیلم رو اکران هست که همشون خوبه. موافقی بریم سینما آزادی؟ اونجا 5 تا سالن داره و بالاخره یکیش و انتخاب مي‌‌‌کنیم و مي‌‌‌ریم مي‌‌‌بینیم. بعدشم شام مي‌‌‌ریم بیرون.
فرد ب: اوکی، ساعت چند؟ کجا؟
فرد الف: ساعت 5 جلوی سینما آزادی. اوکی؟
فرد ب: اوکی. مي‌‌‌بینمت.
این یک مثال فوق‌العاده ساده، ابتدایی و کوتاه بود. اگر به این مکالمه دقت کرده باشید حتما به یاد مکالمات پیامکی از این دست که میان شما و دوستانتان رد و بدل شده است افتاده‌اید. شما مي‌‌‌توانید در آزمایش خودتان مکالمات خود را در نظر بگیرید. اگر خیلی حضور ذهن ندارید مي‌‌‌توانید به قسمت Inbox و Sent items گوشی‌تان مراجعه کنید. حتما مکالمه‌اي به این شکل را خواهید یافت. حال نوبت به چهار عمل اصلی مي‌‌‌رسد. در مثال ما به طور کلی 12 پیامک ارسال و دریافت شده است. یعنی هر فرد 6 پیامک ارسال کرده است.
اگر فرض کنیم که پیامک‌‌ها به زبان لاتین زده شده باشند سهم هر فرد در این مثال 6×222 ریال که مي‌‌‌شود 1332 ریال یا به عبارتی 133 تومان. اگر پیامک‌‌ها به زبان فارسی ارسال شده باشد سهم هر فرد مي‌‌‌شود 6×89 ریال که نتیجه آن برابر است با 534 ریال. در نظر داشته باشید که جواب‌‌هاي به دست آمده در حقیقت سهم هر کدام از طرفین این مکالمه است که اگر رقم نهایی را در عدد 2 ضرب کنیم درآمد نهایی شرکت ارتباطات سیار به دست مي‌‌‌آید. یعنی برای پیامک لاتین 2664 ریال و برای پیامک فارسی 1068 ریال.
البته همانطور که گفتیم این یک مثال ساده است. در مکالمات طولانی‌تر که بدون شک 90 درصد پیامک‌‌هاي رد و بدل شده در شبکه اپراتوار اول را به خود اختصاص مي‌‌‌دهد رقم نهایی هزینه‌‌ها بیشتر هم مي‌‌‌شود. البته در نظر داشته باشید که ما برای رندکردن ارقام همه چیز را خلاصه کردیم. شما مي‌‌‌توانید به ارقام فوق، هزینه وقت و زمانی که برای این کار مي‌‌‌گذارید را در کنار پیامک‌‌هايی که به دلیل طولانی شدن دو یا حتی سه پیامک حساب مي‌‌‌شوند را نیز لحاظ کنید. در کنار تمام این موارد اتفاقات پیش بینی نشده هم در شبکه ارتباطات سیار زیاد است.
ارسال چند باره یک پیامک، دریافت نصفه یک پیامک که معمولا در متن پیامک عنوان Some text missing در کنار دو ستاره عنوان مي‌‌‌شود و شما را مجبور به ارسال پیامکی با عنوان «اس‌ام‌اس نصفه اومد دوباره بفرست» مي‌‌‌کند و ارسال اشتباهی پیامک به فرد دیگری در دفتر تلفن شما از جمله اتفاقاتی است که شما تنها در بخش کوچکی از آن‌ها مقصر شناخته مي‌‌‌شوید. در نتیجه یک مکالمه ساده پیامکی مي‌‌‌تواند هزینه‌اي بیشتر از آنچه که ما در بالا شرح دادیم را برای شما در قبض پایان دوره رقم بزند.
حتما این نکته را نیز در نظر داشته باشيد که تعرفه ارسال پیامک در سیم‌کارت‌‌هاي اعتباری نیز بر اساس بخشنامه‌اي لازم‌الاجرا گران‌تر از سیم‌کارت‌‌هاي دائم است.
حالا به بخش دوم آزمایش مي‌‌‌رسیم. شما مي‌‌‌توانید همین مکالمه پیامکی را در قالب یک مکالمه تلفنی انجام دهید. اگر متن فوق را به همان شکل بخوانید زمان مکالمه کمتر از یک دقیقه خواهد شد. حال نوبت به محاسبه قیمت یک مکالمه یک دقیقه‌اي است. تعرفه یک دقیقه مکالمه در شبکه همراه اول 5/447 ریال است. این بدان معناست که مکالمه‌اي یک دقیقه‌اي تنها 45 تومان برای شما هزینه خواهد داشت. در نظر داشته باشید که در یک مکالمه تلفنی تنها یک طرف هزینه آن را مي‌‌‌پردازد نه هر دو طرف. این مهم را نیز در نظر بگیرید که در یک مکالمه یک دقیقه‌اي حرف‌‌هاي بیشتری مي‌‌‌توانید بزنید. البته این بعد اقتصادی قضیه است. از نظر بعد اجتماعی نیز شنیدن صدای هر دو طرف مي‌‌‌تواند در روابط بین دو فرد تاثیرات روحی مثبتی داشته باشد.

نتیجه و مقایسه
همانطور که مشخص شد مکالمه پیامکی مثال ما در صورتی که با حروف لاتین انجام شود 2664ریال و در صورتی که با حروف فارسی انجام شود حداقل 1068 ریال هزینه در بر خواهد داشت. حال اگر همان مکالمه به شکل صوتی انجام شود تنها یکی از طرفین مکالمه هزینه آن را که 450 ریال است را پرداخت مي‌‌‌کند.
در نتیجه همانطور که مشاهد مي‌‌‌کنید یک دقیقه مکالمه صوتی خیلی ارزان‌تر از یک دقیقه مکالمه پیامکی است. علاوه بر آن همانطور که گفته شد ارسال و دریافت پیامک علاوه بر عوارضی همچون خستگی انگشتان (به خصوص در پیامک‌‌هاي فارسی) مشکلاتی همچون دریافت نکردن، دوبار ارسال شدن، نصفه ارسال شدن و مشکلات دیگری بسته به اخلاق و فرهنگ متفاوت کاربران پیش روی آن‌‌ها قرار مي‌‌‌دهد. در پایان برای آنکه آخر ماهی خوب و اعصابی راحت در هنگام دریافت قبض تلفن همراه داشته باشید بهتر است به همان تیتر گزارش مراجعه کنید. زنگ بزن، پیامک نزن!

منبع : دنياي اقتصاد