[Sayrex]

از لحاظ سخت افزاری :
وقتی یک کلید گیر میکنه یا اشکال از صفحه کلید میتونه باشه یا از صفحه پلاستیکی زیرش که تماس با برد داره .

البته شما این رو نگفتید در تمامی مواقع اینجوری یا وقتی که میخواهید کپی پیست انجام دهید .
اگر در تمامی مواقع بود که پیشنهاد میکنم یک بار اون رو باز کنید وتمیز کنید و صفحه پلاستیکی زیرش رو چک کنید اگر هم خودتون نمی تونید اون رو به نماینگی ببرید تا اون رو با صرف هزینه بسیار اندک چک کنند .


از لحاظ نرم افزاری :
اگر نه فقط موقع این کار با این برنامه این شکلی میشه که اول باید از کسانی که برنامه مورد نظر را مثل شما نصب دارند سوال کنید که آیا اونها هم با همین مشکل رو برو هستند یا نه . اگر بودند که اشکال از برنامه هست و گوشیتون هیچ مشکلی نداره .
اگر هم نبودن 2 حالت داره یا برنامه به درستی بر روی گوشی شما نصب نشده یا اینکه دچار اختلالات نرم افزاری شده و احتمالا با یک بار ریست به حالت اول برگرده .